Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Présentation et Responsable du Traitement
serenavexilo, société spécialisée dans l'analyse financière avancée, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre navigation sur serenavexilo.com.
En tant qu'organisme de formation financière basé en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement :
serenavexilo
Siège social : 1 Rue du
Séminaire, 63100 Clermont-Ferrand, France
Contact : info@serenavexilo.com |
+33326871931
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des objectifs précis et légitimes.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion des inscriptions et communications | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Préférences pédagogiques | Personnalisation des contenus | Consentement |
| Données techniques | Sécurité et maintenance | Obligation légale |
3. Modalités de Collecte
Vos données sont collectées par plusieurs moyens, toujours dans le respect de votre consentement et de la transparence.
- Formulaires d'inscription aux programmes de formation
- Questionnaires de satisfaction et d'évaluation
- Cookies et technologies similaires lors de la navigation
- Communications directes par email ou téléphone
- Participation aux événements et webinaires
4. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de vos données et des informations sur leur traitement dans un délai de 30 jours.
Droit de Rectification
Corrigez ou complétez vos informations personnelles directement ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions légales spécifiques.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande à info@serenavexilo.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondons sous 30 jours maximum et vérifions votre identité avant tout traitement.
5. Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, certains partages sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Services de paiement sécurisé pour les transactions
- Partenaires pédagogiques pour certains programmes spécialisés
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.
6. Sécurité et Protection
Notre infrastructure technique intègre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques : Chiffrement SSL/TLS, serveurs sécurisés, sauvegardes régulières, contrôles d'accès stricts, surveillance continue des systèmes.
Mesures organisationnelles : Formation du personnel, procédures de gestion des incidents, audits de sécurité réguliers, politique de mots de passe renforcée.
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données d'inscription : pendant la durée de la relation contractuelle plus 3 ans
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les autres, nous recueillons votre consentement via notre bandeau de gestion des cookies.
9. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos pratiques. Nous vous informons de tout changement significatif par email ou notification sur le site.
La version actualisée prend effet dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour toute question ou réclamation.
Email : info@serenavexilo.com
Téléphone : +33326871931
Adresse : 1 Rue du Séminaire,
63100 Clermont-Ferrand, France